A Encanta ouve o paciente, mostra a nota de cada colaborador em tempo real e leva quem ficou encantado direto pra avaliação — sem gambiarra que derruba seu perfil.
O que a Encanta faz
Do feedback do paciente ao 5 estrelas no Google — um fluxo só, medido de ponta a ponta.
Formulário rápido por paciente que identifica o profissional que atendeu. Multi-pergunta, na sua marca.
Ranking vivo de cada dentista e atendente. Cada um vê a própria nota; a gestão vê o time — sempre em tempo real.
Quem amou é convidado a avaliar no Google na hora, com um toque. Sua nota pública sobe sozinha.
Insatisfeito cai numa lista pra gestão resolver por dentro — vira a chave de negativo pra positivo antes de virar review ruim.
Nota média da clínica, volume, tendência e o detalhe por pessoa. Do dono ao balcão, cada um com sua visão.
Operador e gestor veem as notas, nunca quem avaliou. Só o dono acessa a identidade. Blindado por papel.
Simples de operar
O paciente termina o atendimento e recebe o link da pesquisa.
Responde em segundos e diz quem foi o profissional que o atendeu.
Nota alta? Convite direto pro Google. Baixa? Vai pra recuperação da gestão.
Você acompanha nota, tendência e ranking do time em tempo real.
Conformidade como diferencial
Desde 2024, filtrar quem avalia no Google (o famoso "review gating") é proibido pela política do Google e pela regra federal FTC 16 CFR 465. A Encanta nasce no modelo conforme.
A Encanta oferece também um modo "direcionado" (só nota alta vai ao Google) para quem assume o risco de forma consciente — com aviso claro dentro da plataforma. O padrão de fábrica é o modo conforme.
Comece a medir a reputação do seu time em tempo real.
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