Pesquisa de satisfação
Formulário rápido enviado a cada paciente, identificando o profissional que atendeu. Multi-pergunta, com a sua marca.
O Encanta ouve o paciente logo depois da consulta, mostra a nota de cada colaborador em tempo real e convida quem foi bem atendido a avaliar — do jeito honesto, sem gambiarra que derruba seu perfil.
O paciente satisfeito raramente lembra de avaliar. O insatisfeito lembra — e escreve direto no Google, público, pra sempre. E você não faz ideia de qual colaborador encantou ou irritou até o estrago já estar feito.
Você atende bem o dia inteiro, mas a nota pública fica parada. Quem está satisfeito vai embora contente — e sem deixar rastro nenhum no Google.
Quando o comentário ruim aparece no perfil, o dano já foi feito e é público. Faltou o canal pra ouvir antes — e resolver por dentro.
A nota geral esconde o time. Você não sabe qual dentista fideliza e qual afasta — então não tem como reconhecer, treinar nem corrigir.
Uma pesquisa rápida logo depois da consulta, a nota de cada colaborador em tempo real, o convite honesto a avaliar no Google — e a recuperação de quem saiu insatisfeito, antes de virar review ruim.
Formulário rápido enviado a cada paciente, identificando o profissional que atendeu. Multi-pergunta, com a sua marca.
Ranking vivo de cada dentista e atendente. Cada um vê a própria nota; a gestão enxerga o time inteiro — sempre em tempo real.
Quem sinaliza que não ficou satisfeito cai numa lista pra gestão resolver por dentro — vira a chave antes de o problema chegar ao público.
Nota média da clínica, volume e tendência no macro; o detalhe por pessoa no micro. Do dono ao balcão, cada um com a sua visão.
Prévia ilustrativa do painel — nota da clínica no topo, ranking do time por colaborador logo abaixo.
Números meramente ilustrativos — exemplo de tela, não dados de cliente.
Desde 2024, filtrar quem pode avaliar no Google por satisfação — o famoso review gating — é proibido pela política do Google e pela regra federal americana (FTC 16 CFR Part 465). Muita ferramenta ainda faz assim e coloca o perfil do cliente em risco. O Encanta nasce no modelo conforme.
A lógica é simples e limpa: ouvir todo mundo por dentro, convidar todo mundo a avaliar por fora e cuidar de quem não ficou bem antes que o problema escale. A estrela vem porque o atendimento foi bom — não porque a nota ruim foi escondida.
Terminou a consulta, o paciente recebe o link da pesquisa de satisfação — com a marca da clínica.
Ele avalia em segundos e diz qual profissional o atendeu. A nota entra no painel na hora.
Todo paciente recebe o convite a avaliar no Google. Quem sinalizou insatisfação também é acolhido pela equipe por dentro.
Você acompanha nota, tendência e o ranking do time em tempo real — e reputação deixa de ser sorte.
Capacidades do produto. Métricas de resultado variam por operação e aparecem com dados reais no painel.
Estamos abrindo as primeiras vagas. Entre na lista de espera e garanta a condição de fundador.
Pra clínica que quer ouvir o paciente e fazer a reputação no Google crescer sozinha.
Pra quem quer nota por colaborador, recuperação do insatisfeito e controle de acesso por papel.
Multi-unidade e marca própria pra grupos e redes de clínicas escalarem a reputação.
Sem fidelidade obscura. Preço definido no lançamento — quem entra agora trava a condição de fundador.
Deixe seu e-mail. Avisamos assim que o Encanta abrir e você entra com condição de fundador — sem compromisso.
Zero spam. Só o aviso de lançamento. Você sai quando quiser.